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但多年来,这些项目仍然由科研院所、高校、国企主导。从2023年起,中共中央、国务院发布文件,提到鼓励民营企业按照规定积极参与国家重大科技项目。随后,国家发展改革委等部门也发文表示,支持民营企业参与重大科技攻关,牵头承担工业软件、云计算、人工智能、工业互联网、基因和细胞医疗、新型储能等领域的攻关任务。今年,国家进一步强调了有能力的民营企业在牵头国家重大科技攻关任务中的重要作用。服务营销论文参考文献

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服务营销论文参考文献在签订合同后,部分婚介机构还会通过模糊的收费标准和混乱的服务项目误导消费者,甚至制定“霸王条款”。动辄3个月会费过万元,一年收费5万元,而提供的服务往往只有与相亲对象见面,然后加私人联系方式。还有所谓“高端服务”也只是几次简短电话沟通。安徽合肥市的张女士支付了4万余元的婚介服务费并签订了电子合同。回看合同时,才发现作为甲方的消费者,权利与义务一栏只有义务没有权利,而公司的注册信息显示为“平面设计”。服务营销论文参考文献

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一旦消费者意识到服务质量不佳或要求解约,婚介机构则会以各种理由拒绝退款。浙江杭州市李女士在人民网“领导留言板”上反映,自己在婚介机构现场签约3.5万元。付款后发现该机构信誉不佳,她决定在未接受任何服务的前提下终止合同,却被告知“需扣除违约金30%,也就是1万多元”。“这家婚介机构存在大量合同纠纷和消费者投诉,其套路如出一辙。但合同明确发生纠纷或争议时由指定仲裁机构仲裁。”她表示,这种不合理条款往往使得消费者在面对婚介机构时处于不利地位,让顾客明明知道权益受损也很难维权。《服务营销论文参考文献》

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